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提高光纤铜线实装率其实很简单

来源: 日期:1513246294

  前几天看到一篇关于铜线城市光网实装率低的报道,笔者感到很惊讶,2010年多省城市光网实装率都不到10%,这和笔者一直所关注的上海城市光网大相径庭。笔者从上海电信获悉,截止2011年7月底,上海电信“城市光网”的覆盖能力超过300万户,“城市光网”用户突破80万户,实装率已经达到26%,而这仅仅是城市光网建设开始半年后所达到的实装率。

  是何原因造成铜线上海实装率和其他省份实装率明显的差距呢?应该有两大因素:第一是居民对带宽需求的高需求,第二是运营商城市光网的提供,运营商以怎样的服务和怎样的价格来提供都将会对用户实际安装城市光网产生影响。太高的价格、不规范的安装等都会使用户望而却步。

  从城市光网的发展模式来看有以下两大模式:精耕细作型和全面推进型,上海电信在发展上采用了全面推进的方式,先期实现了对市区300万用户的覆盖,同时在光网的发展上采取了原有用户升速不升价的策略,推出的城市光网套餐——e8、e9光网套餐价格都与原先套餐相当。不变的价格和免费的升速大大消除了用户安装的壁垒,以笔者所在铜线单元为例,在进行城市光网改造时有12户家庭有10户都进行了安装,而且大部分用户都是明线安装,笔者随机询问了几位邻居特别是年龄较大的邻居安装的原因,一致是因为免费的升速,不需要支付额外的费用就能够获得更快的上网速度。

  从上海电信对现网的用户进行免费升速和平价的光网套餐,同时在现场安装时尽量避免给用户带来不便等做法来看,破解实装率低的难题似乎很简单,但是这背后其实上海电信是对传统固网业务运营思维的颠覆和新的经营方法的探索。

  上海电信目前的做法在投入上会有很大的压力,而从现有的铜线用户又无法取得收益,“免费”的做法显然违背了原有的经营思路,但在目前telecom2.0时代,笔者认为这样的做法是值得称道的。在telecom2.0时代聚集规模更大的用户、建立合作平台实现后向合作获取收益和通过应用创新获得收益已成为行业明确的商业法则。而上海电信免费升速快速发展光网用户、建立城市光网应用联盟正是对telecom2.0时代流量经营模式的探索。

  现在还不能武断的说上海电信一定会获得很好的收益,这还需要后续应用的创新和后向合作的开展,但至少上海电信推动了城市光网的发展,而不是止步于光网仅是覆盖而没有多少用户。另外笔者从一个消费者的角度来说,上海电信发展光网的模式确实给用户带来了更多利益:不需要支付额外的费用就能获得更快的上网速度;更多更丰富的互联网应用,高清IPTV、专属的应用通道(游戏、视频等)等创新应用给用户带来更好的使用体验,而这样的业务和体验是用户所乐意去支付额外费用的。

  因此,铜线破解城市光网覆盖率低的问题不仅是在显性的营销、安装、服务等方面的解决,更重要的是运营商运营思路和运营模式的转变。


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